幡多地域(四万十市・宿毛市・土佐清水市・黒潮町・大月町・三原村)にお住まいの方のための消費生活に関する情報サイト
強引に契約させる訪問販売に注意！
内容
訪問販売では、断り切れずに必要のないものを購入してしまったり、強引に契約させられたりしてトラブルになる場合があります。
特に昼間自宅にいることの多い方は、注意が必要です。
【県内事例①】
「20 kgで1万3千円、量り売りもできる」と言って、業者がりんごを売りに来た。
５個くらいほしいと伝えると、勝手に10 kgを袋に入れて7千円と言って渡されたので、断り切れず購入してしまった。
家族から返品したらどうかと言われたが、領収書を受け取っておらず業者名も分からない。
（60代女性）
【県内事例②】
80代の母のところへ置き薬の業者が訪問し、母は必要ないと断ったのに強く勧められ契約させられた。
契約書を置いて行ったが、書面の記入は業者がして、母は印鑑だけ押したようだ。
必要ないものなので解約したい。
（60代男性）
訪問販売では、断り切れずに必要のないものを購入してしまったり、強引に契約させられたりしてトラブルになる場合があります。
特に昼間自宅にいることの多い方は、注意が必要です。
【県内事例①】
「20 kgで1万3千円、量り売りもできる」と言って、業者がりんごを売りに来た。
５個くらいほしいと伝えると、勝手に10 kgを袋に入れて7千円と言って渡されたので、断り切れず購入してしまった。
家族から返品したらどうかと言われたが、領収書を受け取っておらず業者名も分からない。
（60代女性）
【県内事例②】
80代の母のところへ置き薬の業者が訪問し、母は必要ないと断ったのに強く勧められ契約させられた。
契約書を置いて行ったが、書面の記入は業者がして、母は印鑑だけ押したようだ。
必要ないものなので解約したい。
（60代男性）
【アドバイス】
- 玄関のドアを開けたり、業者を家に上げたりすると、断りづらくなります。
必要 がない場合は、インターフォンやドア越しに断りましょう。 - 訪問販売はクーリング・オフが適用されますが、業者の名前や住所が分からなければ、解約は困難です。
契約するときは必ず契約書などの書面を求めましょう。 - 認知症の高齢者が被害に遭ったという相談も寄せられています。
被害を防止するために、成年後見制度の利用も検討しましょう。 - トラブルに遭ったときは、消費生活センターにご相談ください。
高知県立消費生活センター 地域見守り情報№85号より
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