幡多地域(四万十市・宿毛市・土佐清水市・黒潮町・大月町・三原村)にお住まいの方のための消費生活に関する情報サイト
3千円のエアコン洗浄を頼んだら、高額な別作業も追加することに...
内容
「3千円でエアコンの洗浄をします」と電話があったので依頼した。
作業終了後、担当者に「風呂掃除が大変だ」と話したら、「汚れ防止のコーティングをすれば楽だ」と勧められた。
「1カ月6千円の支払い」と言われ、60回払いのクレジット契約をし、作業はその日のうちに終わった。
後で契約書をよく見たら支払い総額が約37万円と高額であり、安易だったと後悔して いる。
（60歳代 女性）
「3千円でエアコンの洗浄をします」と電話があったので依頼した。
作業終了後、担当者に「風呂掃除が大変だ」と話したら、「汚れ防止のコーティングをすれば楽だ」と勧められた。
「1カ月6千円の支払い」と言われ、60回払いのクレジット契約をし、作業はその日のうちに終わった。
後で契約書をよく見たら支払い総額が約37万円と高額であり、安易だったと後悔して いる。
（60歳代 女性）
【ひとこと助言】
- 低価格だから頼んだのに、作業後に高額な別契約を追加することになったという相談が寄せられています。
追加の契約はその場では決めず、本当に必要かどうか検討しましょう。 - 特に業者が室内に入る場合は、断りにくい状況になりがちです。
なるべく家族や周りの人につきそってもらい、一人で対応しないようにしましょう。 - 契約してしまっても、クーリング・オフ等ができる可能性があります。
できるだけ早めに、お住まいの消費生活センター等にご相談ください。
★国民生活センターHPより見守り新鮮情報247号
情報一覧へ