内容
　平成２８年４月１日から電力小売の全面自由化が始まり、住居エリア以外の電力会社を含め、様々な小売電気事業者から電気の供給を受けることができるようになりました。
　もうすぐ３年を迎えようとしていますが、この間「電気代が安くなると電話があり、説明を聞いただけで契約したつもりはないのに契約書が送られてきた」「電話がかかってきた事業者に個人情報を伝えてしまった」などの相談が急増していますので注意が必要です。
　また、電気の供給事業者を切り替えて、再び元の電力会社との契約に戻す場合に、以前には適用されていた割引特典などが受けられないこともあるので確認しておきましょう。

【県内事例�@】
　「現在使っている電気料金より安くなる」と事業者から電話があり、一方的に事業者が話すことを聞いて電話を切った。後日事業者から書面が届いたが、電話で話した日が契約日になっており、利用開始日も記載されていた。自分は話を聞いただけで契約したつもりはなかった。
　（相談者　60代　女性）

【県内事例�A】
　「電力の切り替えをすれば、電気料金が５％安くなる」と電話があった事業者に、聞かれるままに電気料金の請求書に記載されているワット数、今月の料金、番号などを教えてしまった。契約になっているのか。
　（相談者　70代　女性）